Использование средств устранения неполадок

При возникновении неполадок в работе программного или аппаратного обеспечения сначала воспользуйтесь средствами устранения неполадок, доступными в справке Windows. Средства устранения неполадок помогут установить общие неполадки и найти лучший способ их устранения.
Обновленные и дополнительные средства устранения неполадок доступны на Web-узле электронной поддержки Microsoft. Однако там нельзя скачать программы для смартфонов Windows Phone.
Примечание. Последние сведения по устранению неполадок находятся на Web-узле электронной поддержки, который можно посетить, нажав кнопку справки Web в окне справки Windows или соединившись с ним по адресу: http://support.microsoft.com/support/
Средства устранения неполадок содержат сведения по следующим разделам:
• Работа в сети
• Модемы
• Запуск и отключение
• Печать
• DriveSpace 3
• Память
• Программы MS-DOS
• Экран
• DirectXK
• Звук
• Конфликты аппаратного обеспечения
• Удаленный доступ к сети
• Прямое кабельное соединение
• Платы PC Card
Запуск средства устранения неполадок из справочной системы Windows 98
1. Нажмите кнопку Пуск, а затем выполните команду Справка.
2. На вкладке Содержание выберите пункт Устранение неполадок и Средства
устранения неполадок Windows 98, а затем выберите требуемый раздел.